지난 1년간
'스픽' 앱으로 영어회화 공부를 했다.
(아래 이미지 참고)
학원도 잘 안가게 되고,
공부는 해야겠고,
그래서 선택했던 앱이었고
잘 공부했다.
1년 동안 10만원대의 수강료로
가성비도 좋았다고 생각한다.
그런데 그 1년의 마지막이 언제인지
까무룩 잊고 있던 어느 날 아침
결제문자 한통을 받았다.
가장 먼저 '해외 승인'이라는 글자가
눈에 크게 들어왔고 ㅋ
패들넷이라는 주소는
왠지 의심스러웠다.
이게 바로 스미싱 문자인가??
라고 대혼란에 빠진 나는
포털사이트 검색창에
저 패들넷부터 타이핑해보았다.
결론 !
이상한 사이트는 아니었고,
결제 사이트가 맞다고 했다.
그렇다면 저 사이트는
무엇을 위한 사이트인가?
이리저리 찾다가
한 네티즌이 '스픽 앱' 결제 관련
포스팅 한 것을 발견하면서
잊고 있던 스픽 결제사이트라는 것을
알게 되었다.
휴 ... 한숨 한 번 쉬고,
정기구독을 연장할지 말지 고민한 후
아무래도 ... 못할거 같아 구독 취소를 결정했다.
이제 앱으로 들어가서
그 방법을 찾아보았는데,
맨 먼저 뜬 것이
애플코리아에 문의하라는 것 !
1년 전에 무료체험 쿠폰을 쓰다가
1년 공부해보기로 결심하고 결제한거라
애플로 결제한건지 신용카드로 한 건지
가물가물 ...
결국, 문의끝에 애플에는 카카오페이로
결제된다는 것을 알아냄 .. (*_*) 헉헉
그러나 구독내역에는 스픽이 없었고,
다시 스픽앱으로 돌아왔다.
고객센터 번호가 있으면 바로 전화했을텐데
아쉽게도 보이지 않았다. ㅠ_ㅠ
구독취소를 결심한 이상
빠른 시간 내에 결제 취소를
해야 하므로
일단, 다시 로그인을 했다.
그리고 화면 우측 상단의 톱니바퀴 모양을
터치해보았다.
그러면 위와 같은 이미지가 나오는데,
여기서 화면을 더 아래로 내린다.
그러면 '스픽 고객센터'가 나온다.
여기를 또 터치한다.
그러면 위 이미지처럼
'스픽 구독 취소하기'와
'스픽 멤버십 환불하기'가 나온다.
이제 두 가지를 모두 터치한다.
구독취소는 쉽고,
멤버십 환불하기는 아래 이미지를 참고한다.
방법은 모두 3가지.
아이폰, 안드로이드, 웹결제로 나오는데,
나는 아이폰이라 아이폰 구독 결제를
알아보았지만 아니었으므로
웹 결제 내역을 알아보기로 했다.
가입시 활용한 이메일 주소로
메일함을 연 후, 패들 사이트로부터 받은
메일을 확인해 주문번호를 찾아내었다.
그리고는 문제 해결 완료!
다 하고나니 쉬운 방법이었는데,
막상 결제 완료 문자를 받고
해당 방법을 찾으려니 잠시동안
막막했더랬다.
혹시 나처럼 당황한 분들 계실까봐
포스팅해본다.
결제취소는 신용카드마다 다르겠지만
나는 3일이 지난 후에 취소 완료 문자가 왔다.
스픽 앱 구독취소 및 환불방법 궁금하신 분들
참고하세요 ~ ^^